Se essere manager significa essere responsabile della prestazione di tutte le persone dalle quali dipende la sua stessa prestazione, allora anche il capo rientra nella sfera di interesse dell’azione manageriale.
Per la prestazione ed il successo di un subordinato poche persone sono importanti come il suo capo.
Il rapporto col proprio capo impegna buona parte del tempo delle persone.
Non può essere gestito in maniera passiva.
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